Un Bon Code Promo : des codes promotion et des bons de réduction pour économiser en achetant sur le web !
Open
X

Pixmania : de la photo numérique à l'électroménager

Pixmania

Electroménager, Informatique, Loisirs, Multimédia

Bienvenue chez Pixmania !

Pixmania est un web-marchand vendant à travers toute l’Europe des produits high-tech, informatique, électroménager et depuis peu, des montres et des bijoux, des articles de sport, des billets de spectacles, des coffrets cadeaux, de l’alimentation… Bien que l’essentiel de l’activité de Pixmania se concentre sur internet, la marque dispose aussi de magasins, environ une vingtaine à travers l’Europe.

L’histoire de Pixmania

Pixmania voit le jour dans les années 2000. Ce sont les frères Rosenblum qui créent la marque en reprenant l’entreprise familiale. Au départ, Pixmania avait pour but la distribution de produits et de services liés à la prise de vue numérique (notamment le développement de photos à distance). Après son rachat par un grossiste en photographie, la marque se développe sur ce secteur. C’est après avoir été racheté par la suite par DSG International que le groupe Pixmania se diversifie à toute l’informatique et aux produits high-tech, puis à l’électroménager et aux objets culturels (CD, DVD…).

Fonctionnement et qualités de Pixmania

Comme de nombreux sites e-commerce, Pixmania répond à des critères stricts et des services appropriés. Les consommateurs ayant acheté sur le site Pixmania ont la possibilité de réclamer un remboursement en cas de non satisfaction. Le remboursement peut se faire soit en cash (si le produit est renvoyé dans un délai de 7 jours) soit en chèque cadeaux (pour une demande dépassant 7 jours). L’internaute a le choix de souscrire un contrat « achat tranquille » qui lui permet d’être remboursé si le produit tombe en panne dans les 12 mois. Il existe une extension de garanties qui peut s’étendre de 3 à 5 ans. Comme la majorité des site de vente en ligne, Pixmania propose un paiement soit par carte bancaire, par chèque, par virement bancaire, ou bien par chèque cadeaux. La livraison peut se faire selon le souhait du client soit dans la journée, soit dans les 24 ou 48h suivant la commande ou encore en optant pour la livraison la moins chère (entre 48h et 72h). Il existe également un mode de livraison de plus en plus répandu et très prisé des acheteurs en ligne qui est le point relais. Pixmania dispose d’un service après-vente de qualité, de ventes flash, de cartes de fidélité et d’avis clients, ce qui en fait une marque très reconnue sur le net.

Les produits phares de Pixmania

Nous l’avons vu, Pixmania était initialement spécialisé dans le domaine de la photo numérique et des produits informatiques. Il reste toujours un leader dans ce domaine, mais a étendu son activité aujourd’hui à de nombreux autres produits. Comme tout commerçant, Pixmania s’adapte aux saisons et met en avant des produits et des promotions différents en fonction de la période de l’année. Les fêtes sont propices aux cadeaux spécifiques (fêtes des mères et des pères, Noël, St Valentin…). Les périodes comme les vacances ou la rentrée des classes mettent en avant des produits caractéristiques (appareils photos ou livres numériques pour les vacances, ordinateurs et calculatrices pour la rentrée). Pixmania propose également des abonnements téléphoniques (en partenariat avec les principaux opérateurs du marché). Les bijoux, les articles de sports (vêtements ou accessoires) ainsi que les coffrets cadeaux ou la billetterie de spectacles ou de manifestations font partie de la nouvelle gamme de produits proposés à la vente par le web-marchand.

Pixmania et son environnement

Pixmania sait être à l’écoute de ses clients et de ses visiteurs en étant présent sur les réseaux sociaux (notamment Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest ou les blogs…). Les jeux concours, les réclamations, les avis consommateurs, les questions sur les produits, les suggestions sont pour Pixmania un échange indispensable avec sa clientèle. C’est par le biais de ces nouveaux modes de communication que l’interaction avec les internautes (clients et prospects) peut se faire au mieux.

Acteur majeur de l’e-commerce Européen, Pixmania a su être à l’écoute de sa vaste clientèle et évoluer au rythme des nouvelles techniques de communication. Autrefois référent dans le domaine de la photographie, la marque Pixmania s’est imposée comme leader de la vente à distance et compte désormais plus de 10 millions de clients.

0saves


Si cet article vous a plus faites le nous savoir en laissant un commentaire ou bien en vous abonnant au flux RSS pour découvrir nos prochains articles dans votre lecteur de flux préféré.

Visiter leur site

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *